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カスタマーサービス - 営業時間:

月曜日～金曜日：午前9時～午後5時
土曜日:午前10時～午後6時
日曜日：休業

よくある質問:

Q: 荷物を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
A:ご注文の商品を発送するまでに、平均して3 ～ 7 日かかりますのでご了承ください。できるだけ早くご注文をお届けできるよう、全力を尽くしておりますので、ご安心ください。ご注文の商品が発送されると、国や地域によって配送予定日が異なりますが、通常は14 ～ 30 日です。配送時間に影響する可能性のある休日がある場合は、その点も考慮してください。

Q: 会社の返品ポリシーは何ですか?
A:返品を受領し検査した後、返金または交換の手続きをいたします。 処理には商品受領後少なくとも14 日かかりますのでご了承ください。

Q: 注文に関してどのように連絡すればよいですか?
A:メール（ service@toreve.com）またはこのページのお問い合わせフォームからお問い合わせください。